Vor einigen Monaten versetzte Senec tausende seiner in Deutschland installierten Heimspeicher per Internet in einen Stand-by-Modus. Vorausgegangen waren waren Zwischenfälle in Deutschland, wobei es zur Verpuffung kam und Senec- Hausspeicher in Brand geraten sind. 

Das Unternehmen SENEC bietet seinen Kunden eine finanzielle Entschädigung an.
Für jede angebrochene Woche, in der die Kunden den Speicher nicht nutzen konnten, sollen die Kunden von SENEC eine Pauschale von 25 Euro erhalten. Dazu müssen die Betreiber ein Online-Formular ausfüllen, was unter https://senec.com/de/standby-modus  abrufbar ist.